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◎顏色喜好男女有別生理原因而非文化影響 

眾多顏色中,男性更喜歡藍色、女性更喜歡粉色,已是司空見慣之事。但究其原因,人們卻無法給出科學解釋。21日出版的美國《現代生物學》刊載研究報告說,男女的確對顏色有偏好,研究人員推測這與基因有關,是人與生俱來的一種本能。

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◎大量客製化

客製化(customization)意指一開始便對市場供應物加以量身訂做。根據Davis (1989) 的定義,所謂的客製化,即運用資訊技術以大量生產的成本,生產個人化設計的產品,以達成每位顧客的需求(林倉旭、佘溪水,2008p.14)。客製化目的,讓每位顧客能以合理的價格找到他們所真正想要的產品或服務。Gilmore 等人(1997)提出四個達到大量客製化的方法:協同(Collaborative)、適應(Adaptive)、外表(Cosmetic)和透通(Transparent)。協同客製化是指顧客參與設計流程階段,讓顧客可以自行選擇或組合所要的產品但是製造和裝配流程可能是標準化的形式;適應客製化說明流程基本上是標準的,但可以讓顧客自行修改,以符合自己需要的客製化產品;外表客製化和客製標準化相似,這類的產品大都相同,只是顧客通常希望產品能以不同的方式呈現,像是不同大小的包裝;透通客製化則和外表客製化幾乎相反,產品的包裝和運送都是標準的程序,但是產品本身則是客製化的。因此顧客的喜好就會被考量在設計流程當中,但是其他像是製造、裝配和配送流程則採標準化的方式(朱晉儀、吳杉堯,2007p.5)。

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